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| リモートヘルプデスクサービス−デスクトップは、以下のサービスを提供いたします。 |
| 操作説明 |
Windowsオペレーティングシステムとオフィスアプリケーションの操作について説明いたします |
| 応用事例の解説 |
オフィスアプリケーションを利用した応用の事例について解説いたします |
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| リモートヘルプデスクサービス−アドバンスは、以下のサービスを提供いたします
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| 操作説明 |
WindowsオペレーティングシステムとAccessを含むオフィスアプリケーションの操作について説明いたします |
| 応用事例の解説 |
Accessを含むオフィスアプリケーションを利用した応用の事例について解説いたします |
| インターネット利用サポート |
インターネット利用に用いる製品の操作説明をいたします |
| アンチウィルスソフトウェア
の操作説明 |
アンチウィルスソフトウェアを使用する際に必要な操作とウィルスパターンファイルを更新する方法について説明致します |
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| リモートヘルプデスクサービス−ネットワークシステムサポートは、以下のサービスを提供いたします |
| 操作説明 |
WindowsオペレーティングシステムとAccessを含むオフィスアプリケーションの操作について説明いたします |
| 応用事例の解説 |
Accessを含むオフィスアプリケーションを利用した応用の事例について解説いたします |
| インターネット利用サポート |
インターネット利用に用いる製品の操作と環境の設定方法について説明いたします
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| LAN利用サポート |
ファイルサーバ・メールサーバなどの社内ネットワーク資源を使用する際に必要な操作と環境の設定について説明いたします
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| アンチウィルスソフトウェア
の操作説明 |
アンチウィルスソフトウェアを使用する際に必要な操作とウィルスパターンファイルを更新する方法について説明いたします
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| オンサイトヘルプデスクサービス−スタンダードは、以下のサービスを提供致します |
| 問い合わせの窓口業務 |
情報システム部門によせられる問合せの窓口を担当し、問題の一次切り分け、適切な担当者への作業の依頼、
問合せの状態(解決・未解決)や履歴を管理する業務を行います |
| OA教育 |
WindowsオペレーティングシステムとAccessを含むオフィスアプリケーションの操作に関する講習会を開催し、講師を担当します |
| 操作説明 |
WindowsオペレーティングシステムとAccessを含むオフィスアプリケーションの操作について説明いたします
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| 応用事例の解説 |
Accessを含むオフィスアプリケーションを利用した応用の事例について解説いたします |
| インターネット利用サポート |
インターネット利用に使用する製品の操作と環境の設定について説明いたします |
| LAN利用サポート |
ファイルサーバ・メールサーバなどの社内のネットワーク資源を使用する際に必要な操作と環境の設定について説明いたします |
| アンチウィルスソフトウェア
の操作説明 |
アンチウィルスソフトウェアを使用する際に必要な操作とウィルスパターンファイルを更新する方法について説明いたします |
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| オンサイトヘルプデスクサービス(アドバンス)は、以下のサービスを提供致します |
| 問い合わせの窓口業務 |
情報システム部門によせられる問合せの窓口を担当し、問題の一次切り分け、適切な担当者への作業の依頼、
問合せの状態(解決・未解決)や履歴を管理する業務を行います |
| OA教育 |
WindowsオペレーティングシステムとAccessを含むオフィスアプリケーションの操作講習会を開催し、講師を担当します |
| 操作説明 |
WindowsオペレーティングシステムとAccessを含むオフィスアプリケーションの操作について説明いたします
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| 応用事例の解説 |
Accessを含むオフィスアプリケーションを利用した応用の事例について解説いたします |
| インターネット利用サポート |
インターネット利用に使用する製品の操作と環境の設定について説明いたします |
| LAN利用サポート |
ファイルサーバ・メールサーバなどの社内のネットワーク資源を使用する際に必要な操作と環境の設定について説明いたします |
| アンチウィルスソフトウェア
の操作説明 |
アンチウィルスソフトウェアを使用する際に必要な操作とウィルスパターンファイルを更新する方法について説明いたします
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| ネットワーク上サーバサービス
管理支援 |
ネットワーク環境においてPCを使用する上で必要なサーバ上のサービスの管理操作支援を行います |
| トラブルシューティング |
お客様担当のマイクロソフト認定技術者(MCP)がネットワークやサーバシステムの構成を把握し、
不具合が発生した際の切り分けを行いますので、PCをとりまくネットワーク環境のトラブルシューティングが行えます |
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